読み会アプリ Youbee @co-ba ebisu

4人しかこなかったトークイベント（は最高だった）

とあるコワーキングオフィスでは、コミュニティマネージャーが毎週のようにイベントの企画に奔走している。先週は交流会、今週はトークイベント、来週はボドゲナイト。トークイベントは集客目標が20人らしく、受付を通る全員に案内を配っている。

たしかにトークを主催する人からすると、観客は多ければ多いほど嬉しい。だが参加者からすると、実は4人しか来なかった会のほうが充実していることもある。多ければ多いほど自分の発言量は減り、自分の興味との重なりも離れていくから。

「コミュニティマネージャー」[＊1]という概念には、この類の矛盾が常に潜在している。トップダウンの企画を「マネージする」ことによって、コミュニティ起点の主体性は後景化し、「マネージされた」利用者へと変質する。

FIG.2　co-ba ebisu で「読み会」を開く

コミュニティの輪郭は誰が決める？

Youbeeは「読み会」[＊2]というハードルの低い読書会を看板にしながらも、そのサービスの本質は、コミュニティを「マネージしない」ことでいかに活性化させるか、という問いにある。

そもそも自分ともう一人か二人さえいれば、最小単位の「集まり」は成立する。小さな集まりが重なり合いながら、あちこちで生まれるような状況になれば、それがどのような会員やメンバーシップの枠組みであるかに関わらず、その連なりを「コミュニティ」と言って差し支えないだろう。

そうやって広がりをもった集まりたちの輪郭が、事後的にコミュニティの輪郭を決めていく。ひとりひとりが主体性をもってその輪郭を描き出し続ける限りにおいて、コミュニティをマネージする必要はなく、むしろ一緒に一部を描いてみるくらいがちょうどいいのかもしれない。Youbeeはそんな「集まり方」を裏から支える道具として、公開範囲の限定、3分日程調整[＊3] 、場所の予約など、地味だが不可欠な最低限の機能だけを実装した。

FIG.3　コミュニティの輪郭

FIG.4　Youbee 「読み会」で小さな集まりをもっと身近に

4人しかこなかったトークイベント（は最高だった）

FIG.2

コミュニティの輪郭は誰が決める？

FIG.3

FIG.4

＊1

コミュニティマネージャーという職業

コミュニティスペースの起源としての「カフェ」を見ると、バリスタはいてもコミュニティマネージャーなる職業は存在しない。そもそもコミュニティをマネージするとはどういうことなのか。ある場所に集まる人がいてコミュニティができるのではなく、人が集まる（＝利用費を払う）場所をつくるためにコミュニティをマネージしているのだとしたら、それは無料コーヒーやWi-Fiと同じように「場の付加価値」のオプションとして生まれたのかもしれない。

FIG.2

co-ba ebisu で「読み会」を開く

＊2

読み会

「読み会」とは飲み会のように気軽に参加できる読書会のこと。Active Book Dialogue（ABD）と呼ばれる読書会の手法を参照し、事前準備不要でその場にくるだけで1冊分読めてしまうような分割・黙読・共有のフレームワークを用意した。

＊3

日程調整はなぜこんなに難しいのか

日程調整に最適解は見つかっていない。イベントの幹事をしたことがあるなら、「調整さん」のリマインドを3回以上しても半分の人は記入してくれない現実を知っているだろう。Youbeeは日程調整の難しさを「同期性」によって乗り越えた。オンラインチャットではなく、「3分だけ電話をする」という（挑戦的で）わかりやすい機能により、日程調整を最短で確実に達成できるようにした。

FIG.3

コミュニティの輪郭

FIG.4

Youbee 「読み会」で小さな集まりをもっと身近に